Politique de confidentialité
La SARL EL Multiservices attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les traitements réalisés sur le site elmultiservices.fr.
1. Responsable du traitement
SARL EL Multiservices — 3 Lieu-Dit Bouchereau, 33540 Saint-Félix-de-Foncaude
Représentée par son gérant, Eduard Lagrabette.
Contact : contact@elmultiservices.fr — 06 64 75 16 46
2. Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse email, sujet, message | Répondre à vos demandes de renseignements et de devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | Durée du traitement de la demande, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4) | Données de navigation pseudonymisées (pages vues, appareil, provenance) | Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu | Consentement | Consentement valable 6 mois ; données Analytics conservées 14 mois maximum |
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales. Les données du formulaire de contact sont destinées exclusivement à la SARL EL Multiservices.
3. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt des cookies de mesure d'audience Google Analytics. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre accord, et poursuivre votre navigation sans répondre équivaut à un refus de dépôt.
Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » situé en bas de page du site. Google Analytics est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) ; les données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférence de consentement) sont déposés sans accord préalable, conformément à la réglementation.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par la SARL EL Multiservices et, pour les seules opérations techniques, par ses prestataires : l'hébergeur du site (o2switch, Clermont-Ferrand, France — hébergement des données en France) et Google (mesure d'audience, après consentement).
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@elmultiservices.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
6. Sécurité
La SARL EL Multiservices met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS).
7. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : juillet 2026.